La storia della collaborazione tra Reattiva e Mammarancia risale al 2015 e ha dato vita a una strategia di e commerce marketing multicanale che negli anni gli ha permesso di distinguersi sul mercato e crescere notevolmente.

Fin dalle prime fasi di lavoro, abbiamo compreso l’importanza di valorizzare l’autenticità del brand, insieme al suo forte legame con la famiglia e la terra siciliana. Abbiamo lavorato a stretto contatto con il team aziendale per comprendere i loro valori e la loro visione imprenditoriale.

Per mettere a fuoco la personalità, il tono di voce e lo stile comunicativo di Mammarancia siamo partiti dall’attività dell’archetypal branding. Lavorare con gli archetipi significa umanizzare la marca per connettersi in profondità con il pubblico di riferimento e creare una relazione di valore che duri nel tempo. Onesta e semplicità, approccio umile ed empatico con I “piedi per terra” e la volontà di creare un senso di appartenenza sono tutte caratteristiche del archetipo dell’everyman (uomo comune). Questo studio ci ha permesso di trasmettere in modo coerente un’immagine sana e concreta del prodotto fatta di immagini semplici e mai stravaganti, di foto reali che rappresentassero “senza filtri” la genuina passione familiare.

Successivamente, attraverso un’attenta analisi, siamo riusciti a individuare la Unique Selling Proposition (USP) di Mammarancia: l’arancia rossa siciliana, un tesoro unico nel suo genere che valeva la pena far conoscere a tutto il mondo. La fase “Unicità di prodotto e servizio” è una delle attività più importanti del percorso che i nostri clienti affrontano nel Red Circle. Qui si definiscono le “evidenze comunicative” da raccontare all’esterno e quindi tutti quegli argomenti di vendita al tempo stesso sostenibili, significative e distintivi.

Una delle prime sfide che abbiamo affrontato è stata la creazione di una solida brand identity. Abbiamo dedicato tempo ed energie alla progettazione del logo e a tutti materiali di comunicazione corporate, con l’obiettivo di trasferire graficamente l’autenticità e l’eccellenza delle arance rosse siciliane. Obiettivo progettuale è stato rendere il brand memorabile ai clienti grazie all’associazione diretta con le caratteristiche del suo archetipo-guida.

Per ampliare la conoscenza dell’azienda, abbiamo creato un sito e-commerce che consente ai clienti di acquistare le arance rosse siciliane comodamente da casa. Abbiamo dedicato particolare attenzione alla user experience, creando una piattaforma intuitiva e sicura che rendesse facile e immediata la navigazione e l’acquisto dei prodotti. Inoltre, abbiamo creato una forte presenza sulle le principali piattaforme social per interagire con la community e condividere contenuti di valore.

La gestione del database clienti è stata un altro aspetto fondamentale del nostro lavoro. Abbiamo riorganizzato il database, clusterizzando i clienti in gruppi omogenei. Attraverso un’attività strategica di email marketing, abbiamo comunicato il valori del brand, condiviso informazioni sulle promozioni, ricette e aggiornamenti sulla stagione agrumicola. Ciò ha permesso di mantenere i clienti informati e di consolidare con loro un legame nel tempo.

Per incentivare la fedeltà dei clienti, è stato creato “Mammalove”: un programma di fidelizzazione a punti e premi. Ogni acquisto permette ai clienti di accumulare punti che possono essere utilizzati successivamente per ottenere sconti, regali o esperienze. Questo programma ha contribuito a consolidare il legame con i clienti e ad attrarre nuovi acquirenti, incoraggiandoli inoltre ad acquistare regolarmente nel negozio online.

Per promuovere ulteriormente l’azienda, abbiamo creato delle attività promozionali di bundle e flash sale. Entrambe le iniziative hanno avuto un impatto significativo sulle vendite mensili, generando interesse e acquisti ripetuti.

COMUNICAZIONE FORMATIVA

Infine, abbiamo sviluppato una comunicazione formativa che si è rivelata un elemento distintivo per Mammarancia. Attraverso un blog ricco di contenuti di infotainment, abbiamo condiviso curiosità e tips sulla produzione degli agrumi, i benefici per la salute, ricette e consigli culinari. Inoltre, abbiamo realizzato un calendario della stagione agrumicola per informare i clienti sui periodi migliori per gustare le arance rosse siciliane e gli altri agrumi prodotti da Mammarancia. Questo approccio ha permesso a Mammarancia di distinguersi come un’azienda che non si limita a vendere prodotti, ma che si impegna anche a educare e coinvolgere i consumatori.

Grazie alle strategie utilizzate, Mammarancia è riuscita a raggiungere ottimi risultati, triplicando il fatturato negli ultimi 4 anni, migliorando significativamente la redditività aziendale e consolidato la posizione dell’azienda sul mercato.

Scopri il progetto completo su Mammarancia.com

QUESTO È SOLO L’INIZIO
Quello che hai letto è il punto di partenza. I nostri clienti seguono il percorso “Red Circle”, il nostro metodo circolare per definire e sviluppare ogni brand, diventare attrattivo e toccare con mano i progressi su numeri e redditività. Scoprilo qui!